原标题： 技能 开年，从 跨年演 讲到 春晚 红包， 为什么 用户 体验是个技能活？

作者 | 小葳

出品 | 子弹财观

累计互动量达691亿次的虎年春晚红包互动勾当，如何担保用户体验不掉链子？

播放量高出2亿的“时间的伴侣”跨年演讲，如何保障点播顺畅与安详，让观众不错过任何出色概念？

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2022年开年，这些国人熟悉的糊口场景中，更低延时、更高画质、更富厚互动的用户体验成为企业存眷的重点。而在这些热点勾当的背后，都有火山引擎的身影。作为字节跳动旗下的企业级技能处事平台， 华南我爱去旅游网，火山引擎正在通过视频云与AI本领，让越来越多企业实现用户体验的可量化可优化。

今朝，技能已经成为影响用户体验的要害因素之一。

在寓目体验方面，期待时间长、画质不清晰，城市造成用户的流失。以视频体验为例，业界有一个著名的“两秒法例”，是美国麻省大学基于CDN处事商Akamai数据的一项研究功效：假如视频高出2秒没有打开，用户就会开始退出播放。假如视频加载时间到达5秒，将有约20%的用户放弃寓目。

在互动体验方面，以AI技能驱动的泛娱乐社交玩法越来越受到年青一代的接待。按照Soul宣布的《Z世代社交陈诉》，Z世代的年青人盼愿更多元化的线上体验。对比传统的互动方法，年青用户但愿体验千人千面、更有趣，更能浮现本性的互动方法。

1、字节同款，亿级DAU背后的视频云

在整个社会信息不绝视频化的大趋势下，音视频技能已经成为企业处事用户不行或缺的底层本领。从元旦到春节期间，浩瀚大型互动勾当中，火山引擎视频云已经数次被乐成验证。

2022年“时间的伴侣”跨年演讲，麋集泛起了53个创新中国的故事，个中有大量高清大图和短视频，每一张高清大图的点开需要淹灭观众更多时间与网络流量本钱。

作为跨年演讲的技能支持方之一，火山引擎提供了高不变性、高效处理惩罚机能的转码处事：倍速转码可将转码任务处理惩罚时间缩减至2/3，批量处理惩罚任务快速通道、优先级配置可以快速完成重要任务的优先处理惩罚。火山引擎veImageX办理方案在保持画质根基稳定的前提下，实现图像体积高效压缩，有效晋升加载速度和用户欣赏体验。

本年春晚红包互动勾当，作为勾当的处事商之一，火山引擎助力京东乐成抗住了流量洪峰。火山引擎CDN为春晚红包勾当提供千万级QPS用户请求内容分发、SSL算力卸载和网络安详防护一体化办理方案，为数以亿计的观众带来安详、不变、便捷的红包互动体验。

最近，抖音平台上线的《冠军驾到》《濛主来了》等多档廉价节目，火山引擎视频云的低延时、高可用及时音视频处事，带来多元趣味的互动玩法，更换了全网的冰雪热情。

视频云一直是互联网大厂剧烈竞争的红海，火山引擎为什么可以或许赢得浩瀚头部客户青睐？

首先，面向用户体验的差别化定位。火山引擎视频云从播放体验、互动体验、画质体验、机能体验四大维度全面晋升用户体验。

播放体验方面，火山引擎致力于“零首帧”优化，实现短视频首帧起播小于100ms，长视频首帧起播小于400ms,在用户体验上实现了起播无感知、无折损。

互动体验方面，及时音视频技能（RTC）处事具备行业全面领先的焦点指标，满意社交互娱、游戏语音、企业通讯、互动教室、云渲染等富厚的场景需求。好比，通过300ms超低首帧耗时、200ms极低延时，火山引擎RTC处事实现了“0黑屏”“0闪屏”的用户上麦体验。

画质体验方面，在全球最具影响力视频编码器角逐 MSU2020 上,火山引擎BVC系列编码器在17个项目中全部得到了第一。通过老片修复、低质加强等智能处理惩罚，视频云让差异画像的用户都能享受画质进级。

机能体验方面，火山引擎自研编码器最多可节减55%的带宽本钱，图片编码平均可节减31%的本钱。

其次，火山引擎视频云降生于字节跳动亿级用户业务，是字节同款应用，颠末大局限实践验证，为用户体验提供完整的可量化指标。

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