原标题： 北京 消协 发布 二手车生意业务 消费 观测 功效， 人人车、 瓜子二手车遭点名

3月14日， 阳江旅游网，跟着315消费者权益日的邻近，北京市消费者协会在近期举办了二手车生意业务消费观测体验事情。

北京消协官网宣布的信息

此次观测北京消协通干涉卷观测的方法收获了550份有效问卷，功效显示有60%的消费者存眷二手车的价值坎坷。但同时也有45.64%的观测工具暗示其购置的二手车存在质量问题，34.18%的观测工具经验过条约中呈现霸王条款的问题。

对付二手车生意业务平台提供的处事，有36.91%的观测工具较量满足，29.27%的观测工具认为一般，不太满足和很是不满足的人数别离为11.09%和0.55%。别的有22.18%的观测工具认为很是满足。

在调盘查卷的基本上，北京消协又选取了40人举办了深度访谈，个中有部门访谈者提到了瓜子二手车平台，一位在该平台购置二手车的王先生说车得手今后发明有许多问题。他认为瓜子二手车其时隐瞒了车况，没有奉告车辆有变乱问题。

尚有消费者称遭到了瓜子二手车的“擅自扣款”——“受访者暗示在瓜子二手车购置车辆时，平台在消费者本人不知情的环境下开通了车主保障处事，每月缴费60元，自动扣除。”

该车主直到被扣20期今后才发明这一环境，最后颠末多次谈判，客服称只能退还扣除的十个月用度。

北京消协还选择了14家二手车生意业务机构举办体验观测，个中线上生意业务网站10家，二手车生意业务市场4家。

在体验观测事后，北京消协重点点名了人人车和瓜子二手车两家平台。

北京消协发明“人人车”平台涉嫌隐瞒真实车况问题，详细浮现为隐瞒车辆过户次数，在车主明晰奉告平台方此车有过过户汗青后，平台方仍将该车公示为“车主口述过户0次”；别的就是存在隐瞒车损问题，人人车将有明明剐蹭的车辆公示为“外观无瑕疵”。

北京消协发明“瓜子二手车”存在小我私家书息泄露问题。体验员利用了一张新手机卡填写车辆售卖的信息，且没有在其他平台挂号的环境下，就收到了多个平台的车商主动接洽体验员询问卖车详情。

另外，58同城上有人宣布可治理大量京牌的信息、第一汽车网平台销售暗示可以带号交易、租用京牌。黎民网平台上尚有买车送京牌的信息，这些平台也遭到北京消协的点名。

据中国汽车畅通协会宣布的陈诉显示，2021年，海内的二手车生意业务量为1758.51万辆，比2020年同期增长22.62%。

在二手车行业发达成长的同时，各大平台也需要做好内部打点，究竟只有更好的口碑，才气在这个万亿赛道里得到更大的市场份额。

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