原标题：百融云创 2021 年报 多项 指标续创 记录 主业 稳健生长锚定公司恒久代价

最新财报数据显示，百融云创2021年全年实现营收与调解后净利均创新高，别离为16.23亿元和1.41亿元，同比别离为43%和76%。第一主业智能阐明与运营处事收入增长38%至7.37亿元，为近4年最好后果；其他两项业务亦刷新记录——受益于助力金融机构买通高频场景抬升存量营销转化效率的提高，公司精准营销处事收入同比增60%至4.22亿元；保险分销处事收入同比增37%至4.64亿元，个中寿险及康健险的保费局限占绝大部门，且平均保单期限高出10年，续保率超95%。

另一方面，百融云创强劲的“造血”本领在SaaS板块中仍处于领跑之列，成本安详垫优势突出：陈诉期内，策划勾当现金流净额升至2.65亿元，同比增27%；现金等价物及金融资产合计高达39.5亿元。至陈诉期末，公司股东布局保持不变，中国国新、中金、高瓴等仍占前十大股东之列。百融云创年报主要数据印证其作为海内专精特新型独立AI技能平台保持着良性扩张，为我国银行等金融机构“数智化”转型赋能的孝敬，与政策指引相得益彰，公司资产质量与生长性所蕴含的代价现于个中。

专精特新优势的来历：思维、客户与计谋并购

在我国金融业垂直型佳构SaaS公司中，百融云创是最具代表性的企业之一，其主营业务是为银行等金融机构提供包围业务全流程的智能阐明处事与办理方案。百融云创的自驱力源自初创“基因”与不懈创新相统一的竞争理念，将国际AI科技巨头与金融业咨询提供商的拿手融合应用，对海内银行等金融机构的转型“痛点”蕴蓄了深刻洞见与富厚的应对履历，并积聚下复杂的客群，公司凭此已“入驻”浩瀚机构招标库名单，绑定式处事的市场渗透力保持上升。

以百融云创与某国有银行相助为例，两边相助始于2016年， 老挝我爱去旅游网，至今已成立起基于模子、业务咨询、智能阐明与决定的相助链条。百融云创于2021年年中完成对该行全行范畴内零售业务增益项目标要领论研究，定制的AI模子包罗储备、资管等9类场景累计逾500个特征函数：这意味着限制该行模子成果的“天花板”被直接打开——全部客群模子的KS均超0.35，工具区分本领强而不变，该行营销转化率可晋升2至3倍。通过此项目，百融云创与该行催生出更多恒久相助，如模子一连更新、迭代优化、全行级别特征工程等。

陈诉期内，百融云创还将智能运营中的AI语音处事成果乐成嵌入该行零售业务条线，一为IVR+人工模式，另一为IVR模式，对比此前的纯人工工况，两种模式可别离节减本钱约50%与90%，且查核指标与人工处事功效处于同一程度。这也有力地验证了百融云创AI语音技能的实用性，公司按照ASR、NLU和TTS融合技能开拓的语音模子计策大幅减轻了传统网络数据传输耗损，将打断延迟低落到ms级，已实现与硅谷一流程度看齐。

SaaS业内有一句话，交付处事不是权衡业内公司程度的独一尺度，更焦点的竞争力在于能为客户提供专业咨询的本领并恒久联袂。百融云创的客户范畴包围绝大部门国有银行、逾900家区域性银行、绝大部门消金公司及主要保险公司。优质客群团结SaaS模式，使得百融云创拥有账期更短的回款打点优势。至陈诉期末，公司在海内累计为5700名金融机构客户提供处事，付费客户超3300家，同比增长27.5%；焦点客户ARPU同比增24.8%至512万元，焦点客户留存率高达91.6%，焦点客户净收入扩张率为118.1%。

通过并购优化机关是百融云创追求生长的须要手段。为富厚产物生态，百融云创在去年收购了海内领先的客户体验打点咨询、银行数字化营销云平台等，个中，生意业务局限最大的并购是将北京众联收入麾下。北京众联处事超10家全国性银行，已买通海内现有各付出平台，向银行提供依托于行内App、微信和银联等诸多场景为基本，告竣海量零售用户精准运营，实现银行用户对金融产物的有效转化。依托融合众联的优质产能，百融云创将继承推高业务天花板。

顺应政策指引：打点数智化进级、增强研发与业务创新

本年头，银保监会印发了《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》，其明晰指出银行保险业在将来成长中须重点存眷模子算法、人工智能等规模；着重强调“共赢式生态建树”。银行业数字化转型相对更受存眷，连年来银行业的技能进级投入已到达保险业约6倍程度；艾瑞估量银行业技能进级投入在2022和2023年将别离到达3100亿元和3700亿元的程度，维持着连年来的复合增长率。

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